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Avez-vous des conflits de générations entres vos jeunes qui arrivent dans l’entreprise et vos travailleurs qui sont là depuis longtemps ?

 

Avez-vous de la difficulté a comprendre ce que désire vos recrues et le reste de vos employés ?

 

Connaissez-vous les valeurs principales de chaque génération ?

 

Voici aujourd’hui les X, Y et Z démystifiés !

 

Les X (1960-1976)

 

Leurs besoins :

• Ils sont très orientés sur l’équilibre travail et famille ;
• Donnez-leur de la rétroaction pendant leur travail sur un programme ou un projet, mais évitez la micro-gestion ; et
• Lorsque votre équipe atteint des performances souhaitées et selon les attentes, il est important de souligner leurs résultats et de leur offrir une reconnaissance.

 

Quelques conseils pour les attirer, les retenir et les motiver:

• Horaire variable ;
• Conciliation travail et famille ;
• Reconnaissances tangibles comme des certificats cadeau ; et
• Développer des avantages sociaux et non pas seulement leur donner des augmentations de salaire.

 

Les Y (1977-1987)

 

Leurs besoins :

• Stimulés par un environnement de travail ou le développement des compétences et l’apprentissage sont essentiels ; et
• L’insatisfaction à leurs attentes les conduits rapidement à vouloir changer d’employeur. Ils connaissent leur valeur sur le marché.

 

Quelques conseils pour les attirer, les retenir et les motiver :

• Un emploi stimulant et des défis à relever ;
• Une rémunération liée à leur contribution ; et
• Des conditions de travail personnalisées et axées sur la qualité de vie. (pas la conciliation travail famille mais bien des conditions personnelles pour eux-mêmes).

 

Les Z (1988-1994)

 

Leurs besoins :

• Ils ne s’en laissent pas compter ;
• Pour exploiter leurs talents, il faut d’abord gagner leur respect ;
• Vous cumulez plus de vingt ans d’expérience ? Cela ne leur fait ni chaud ni froid. Pour eux, leur valeur n’attend pas le nombre des années ;
• L’autorité les laisse indifférents ;
• L’intérêt du poste n’est pas à la hauteur de leurs attentes ? Crise ou pas, si l’occasion se présente, ils n’hésiteront pas à claquer la porte ; et
• Il faut reconnaitre leur pouvoir d’expertise tout en leur démontrant qu’ils n’ont pas la connaissance infuse et surtout le faire de la bonne façon !

 

Quelques conseils pour les attirer, les retenir et les motiver :

• Mettez-les sur des missions collectives ;
• Accordez-leur suffisamment d’autonomie ;
• Diversifiez leurs projets, tâches et objectifs ; et
• Une rémunération encore plus liée à leur contribution.

 

Comme vous le constatez, ces 3 générations ont des objectifs différents, des attentes variées et des directions latéralement opposées. Vous devez donc faire preuve de souplesse, d’ingéniosité et d’ouverture afin de créer des conditions gagnantes pour tous ces groupes.

 

Ce mixte créé également des opportunités incroyables! Il faut tourner cette situation a votre avantage et canaliser tous ces moyens afin d’atteindre plus rapidement vos objectifs et rendements souhaités. Tous vivent cette situation, même vos compétiteurs, alors démarquez-vous et prenez les devant !

 

Au plaisir,

 

Daniel Francoeur
Consultant spécialiste en gestion stratégique
Président - Gestion DFI
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